Oddělení

JAK NAKUPOVAT - OBCHODNÍ A DODACÍ PODMÍNKY








Způsob nakupování v internetovém obchodě knihami
Dr. Ireny SEHNEROVÉ o psech, kočkách i lidech


Za prvé:
Zvolte si knihu, o kterou máte zájem, vepiště do roletky i počet kusů knihy, o kterou máte zájem, a kliknete na KOŠÍK.
Počet knih i jejich cena se vám při každém výběru pokaždé znázorní vlevo nahoře v Nákupním košíku, kde budete mít zobrazen počet kusů i jejich celkovou cenu.
Při výběru každého titulu postupujete stejně a každý titul si vybíráte stejným způsobem zvlášť, bez rozdílu, zda si je vybíráte z Knihy o psech, kočkách či z oddělení Romány nebo Připravujeme.
Vlevo nahoře se vám v Nákupním košíku (vlevo nahoře v rohu webových stránek našeho obchodu) vždy zobrazí při dalším výběru celkový počet kusů všech vybraných knih a jejich celková cena bez poštovného.
Knihy si vybírejte s rozmyslem. U každé knihy je její ukázka, a než si knihu objednáte, můžete si ji v klidu přečít a posoudit, zda se Vám kniha bude líbit či ne.
Do košíku lze vkládat i vybírat bez toho, aby se stal váš nákup v tomto okamžiku závazný!

Za druhé:
Máte-li požadované knihy vybrány, klikněte vlevo nahoře na Nákupní košík, kde máte zobrazen počet kusů vybraných knih, to jest počet položek, a jejich celkovou cenu
Po kliknutí na Nákupní košík (vlevo nahoře v rohu webových stránek obchodu) se vám zobrazí další stránka s Názvem Obsah nákupního košíku, kde máte zobrazen výběr titulů, počet kusů jednotlivých knih, jejich cenu a celkovou cenu všech knih.
Zde můžete libovolně z košíku jednotlivé položky knih ještě odebrat kliknutím na obdelníček: ODEBRAT, a ponechat si v košíku skutečně jen ty knihy, které si chcete zakoupit.
Pokud jste na některou knihu zapomněli, lze se kliknutím na ZPĚT vrátit do obchodu a vybrat si knihy, na které jste zapomněli, aniž byste si museli ty, které jste si již vybrali, vybírat znovu.
Chcete-li nákup uzavřít, stiskněte volbu POKRAČOVAT.

Za třetí:
Vyplnění nutných údajů a adres pro odeslání knih a způsob výběru zaplacení za knihy
FAKTURAČNÍ ÚDAJE:
Na této stránce vyplníte adresu, na kterou chcete knihy zaslat. Tedy všechny nezbytné kolonky, tak zvané: FAKTURAČNÍ ÚDAJE.
Pokud si knihy objednáváte jako soukromá osoba, nevyplňujete údaje: Firma, IČ a DIČ, ale jen údaje níže: jméno, příjmení, ulice atd.
Stejně tak, pokud se neliší adresa, kam bude balíček s knihami zaslán, nevyplňujete údaje MÍSTO DODÁNÍ.
Pokud chcete knihy zaslat na firmu, doplníte též údaje: FIRMA, IČ a DIČ.

MÍSTO DODÁNÍ:
Pokud chcete balíček s knihami zaslat na jinou adresu, než je fakturační (týká se to především zásilek pro právnické osoby či živnostníky, kteří požadují na knihy též paragon či fakturu - tento požadavek zdůrazněte v Poznámka/Speciální požadavky, paragon vydáváme na požádání!)
Do Poznámka/Speciální požadavek můžete napsat své požadavky i vzkazy!

NA ZÁVĚR:
Zvolte si ZPŮSOB ÚHRADY KNIH, které vám zasíláme standardně jako doporučený balíček prostřednictvím ČESKÉ POŠTY (prosíme, abyste si dodání balíčku na své dodací poště pohlídali, pošta mnohdy zásilky neoznamuje) jednoduše zatržením kolečka u plateb: dobírkou, složenkou či u platby bankou.
Po vyplnění požadovaných údaju zmáčknete volbu: POKRAČOVAT.

Za čtvrté
Po odkliknutí volby pokračovat se dostanete na stránku REKAPITULACE OBJEDNÁVKY, kde máte možnost si ještě jednou zkontrolovat a odsouhlasit všechny objednané knihy, cenu za ně i způsob úhrady za balíček s knihami.
Pečlivě si také překontrolujte vyplněnou adresu, kam vám máme balíček s knihami zaslat (DŮLEŽITÉ!)
Objednávku si také můžete před odesláním VYTISKNOUT.
Po zmáčknutí tlačítka DALŠÍ je nám objednávka odeslána a bude vyřízena.
Stav vyřízení své objednávky můžete zkontrolovat v e-mailu, který vám přijde jako potvrzení vaší objednávky z našeho obchodu s rekapitulací vaší objednávky na odkazu: Stav objednávky můžete sledovat na adrese
Všechny vámi ve formuláři uvedené údaje považujeme za důvěrné a slouží pouze pro zaslání knih a případnou korespondenci s vámi. Tyto údaje nebudou v žádném případě předávány třetí osobě.
Balíček dle obvyklých zkušeností s Českou poštou můžete očekávat do tří až pěti dnů!
Přeji, aby se vám naše knihy líbily

Martina Tóthová
Editorka a vydavatelka






OBCHODNÍ A DODACÍ PODMÍNKY

Jak knihy objednávat?
Internetem - formou objednávky z našich webových stránek v internetovém obchodě. Knihy zakoupíte přidáním do nákupního košíku a odesláním objednávky. Při nákupu v našem webovém internetovém obchodě, který je umístěn na našich webových stránkách, získáváte automaticky slevu z maloobchodní ceny knihy.
E-mailem - na adrese: janhollauer@sehnerova.cz

Telefonicky - na našem telefonním čísle: 606 190 121.
Poštou - zašlete Vaši objednávku na adresu:
Martina Tóthová, Editorka a nakladatelka, P.O.Box 237, 601 00 Brno 1
.

Jak platit?
Dobírkou - knihy budou zaslány na dobírku, k ceně objednávky připočítáváme poštovné 95 Kč.
Předem na náš účet - po zaplacení na náš účet Vám budou knihy zaslány prostřednictvím České pošty, k ceně knihy připočítáváme za balíček poštovné 55 Kč, balné neúčtujeme.
Předem na náš účet Složenkou - po naběhnutí peněz na náš účet Vám budou knihy zaslány prostřednictvím České pošty, k ceně knihy připočítáváme za balíček poštovné 55 Kč, balné neúčtujeme.
Fakturou: bezhotovostní platba na náš účet - úhradu fakturou akceptujeme u zákazníků, s kterými je tento způsob platby předem domluven, například u knihoven či knihkupců.

Cena poštovného a balného
Poštovné za dobírky je 95 Kč, balné neúčtujeme. Přesná částka je vždy určena v objednávkovém formuláři.
Při platbě předem na náš účet či formou složenky je účtováno poštovné 55 Kč.

Termín dodání knih
Knihy, které jsou vydané, expedujeme během 24 hodin. Termín doručení balíčku s knihami je závislý na dodacích podmínkách České pošty. Pokud objednáváte více knih, z nichž jedna ještě není vydána, řídíme se přáním našeho zákazníka, jinak je zásilka standardně zaslána až po vydání druhé knihy.

Zásilky s knihami do zahraničí
Zásilky s knihami do zahraničí posíláme jen při platbě předem na náš účet. Součástí nákladů, které jsme nuceni účtovat, je při placení ze zahraničí i poplatek za směnu ve výši 250 Kč. Poštovné pak účtujeme podle poplatků České pošty, které je stanoveno podle příslušné země a váhy zásilky.

Dobírky do zahraničí nezasíláme.

Oprávněné reklamace knih vyřizujeme dle zákona.



Martina Tóthová

Aktualizováno

28. srpna 2011

Nejprodávanější knihy

Nejzajímavější knihy

Tip

Prodej knih na SLOVENSKO

Náš nový web knihkupectví, kde si lze knihy na Slovensku objednat:
http://www.sehnerova.sk

Náš nový slovenský e-mail:
janhollauer@sehnerova.sk

Magnet press, Slovakia